玉屏县田坪、亚鱼两个乡镇纵横交错的乡间小路，满是姚廷金和他的儿子姚勇的脚印。无论严寒与酷暑、风里雨里，只要当地群众有收听、收看广播电视方面的需求，他们都会及时出现，为用户排忧解难。在当地，姚廷金和姚勇不仅拥有很好的口碑，他们笑对困难、用心服务的故事还广为流传。

耐心细致 帮助群众

    姚廷金和姚勇父子俩负责田坪、亚鱼两个乡镇共26个行政村的电视代维工作。这两个乡镇范围比较广，村子分布七零八落，但当地群众看数字电视的愿望又十分迫切。为了满足他们的愿望，新葡澳娱乐赌城玉屏县分公司在当地安装无线数字电视。群众满意了，却难为了姚廷金父子。不过，他们并没有怨言，就凭着一辆摩托车，他们的代维工作最远做到了30多公里的何家冲组。
    有一次，姚廷金、姚勇父子到田坪镇庆寨村留守老人刘奶奶家，刘奶奶高兴地说：“姚师傅，我会转换视频了，全靠你们耐心教啊！”原来，刘奶奶用上数字电视后，因孙子爱玩遥控器，经常把视频调乱，她不会转换视频，就认为是机顶盒出了问题。接到她的电话后，姚廷金和姚勇父子先后四次上门，每一次都耐心细致地教她使用遥控器。这次他们是到该村巡查光缆线路，心里牵挂着刘奶奶，顺道去看看。没想到刘奶奶一见面就说出了一番感激的话。

扶贫济困 心系群众

    田坪镇岩务口村是一个很偏僻的村子，2013年，姚廷金、姚勇父子俩到该村安装电视，发现离村落较远的地方有一户人家，经上门了解，才知道户主叫石天明，老伴已经过世，孩子常年在外打工，他长期一个人独居。姚廷金父子还意外发现，石天明老人家里竟然还没通电，更别说电视了，他们感到震惊又难过，眼里盈满了泪水。经详细了解，才知道当初凑钱架电线时，因他家离村子远、线路较长、要凑的钱较多，由于家庭困难，凑不出这笔钱。过后他也曾几次为通电的事奔走过，却因种种原因被耽搁下来。
    面对石天明的实际困难，姚廷金父子看在眼里，急在心上，立即回到县城找到有关单位，很快就为他接通了电，并且安装上了无线数字电视。
    后来，每次到岩务口村，姚廷金父子都要到石天明老人家里看看，并帮他带一些常用的生活用品，还叮嘱他一个人在家要注意安全、要保重身体，遇到困难要随时和他们联系。每一次到来，石天明都会紧紧握住姚廷金的手，言语间对他们父子二人充满了感激之情：“姚师傅，要不是你们父子俩，我做梦都没想到有生之年家里能通电、还能看电视，你们是我的大恩人啊！”

认真执着 感动群众

    姚廷金最难忘的一件事，是刚接手代维工作时在田坪镇马溪村老鱼寨组的经历。老鱼寨组地处偏僻，有60多户人家。虽然大多数群众希望安装无线数字电视，但也有几户人家领机顶盒后拒不交纳收视维护费。原代维人员多次和他们交涉，但都是事与愿违。关键时刻，姚廷金父子俩果断站了出来。
    姚廷金父子通过与当地驻村干部联系，了解到几家人的情况：不是交不起收视维护费，是纯粹不想交。为了方便开展工作，他们干脆就在老鱼寨驻扎下来，这一住就是七天。期间，他们起早摸黑，或顶着炎炎烈日深入田间地头与用户拉家常、或在用户家中和他们一起体验无线数字电视带来的乐趣，同时开展一些常规维护工作。虽然并没有提及交费的事，但凭他们对工作的认真与执着，就打动了此前不愿交费的用户。有几家甚至都还没到访过，就主动将收视维护费送上门来。
    50出头的姚刚一边将收视维护费递到姚廷金手中，一边不停地表示抱歉：“之前是我认识不到位，以为这个机顶盒安装好就不管了，还交什么费。这几天听到、看到你们所做的事，才知道维护是需要人力成本的，换位思考，要想看好电视，交纳维护费理所当然！”
    2013年，田坪和亚鱼两个乡镇仅有800户无线数字电视用户，姚廷金父子接手这里的电视代维后，快速、周到、细致的服务赢得了当地群众的认可，无线数字电视用户逐年增加，截止2017年7月，已经突破1400户。
    看着数字电视为当地群众带来的喜人变化，姚廷金父子心里由衷地感到高兴。他们说：“在这几年的维护工作中，新葡澳娱乐赌城遇到过很多困难，但新葡澳娱乐赌城总是相互激励，一次又一次地挺了过来。现在回想起来，新葡澳娱乐赌城所有的付出，都是值得的！”（新葡澳娱乐赌城玉屏分公司 马朝晖）